消费者患上选择困难症 酒店该如何应对?

来源:辽宁省饭店餐饮协会 上传:表哥 时间:2017-11-04 阅读:

   面对越来越多的酒店,消费者应该如何选择?面对消费者多元化需求的不断增加,酒店品牌该如何应对?

  随着社会化进程的不断加快,这似乎成为了摆在消费者与酒店品牌面前的两个千古难题。消费者需求与酒店解决方案之间的“势力”此消彼长,而双方也乐此不疲地进行着“较量”。

  面对大批量在价格区间、区域位置、酒店调性相似的酒店,消费者患上了选择困难症,不知如何选择称心如意的品牌。而作为酒店品牌,又该如何应对?

  “创造”顾客:智慧酒店是潮流趋势

  服务行业一直有“顾客永远是上帝”的说法,如何赢得消费者青睐是一个亘古不变的话题。然而,有些酒店品牌即便花费了大量的精力,仍然面临消费者不买单的情况。很大程度上,是由于现代年轻消费群体日益个性化的生活方式而导致的。

  在这样的现实情况下,酒店品牌该如何抓住顾客每一次的入住机会,使消费者爱上自己呢?

  与其等待机会,不如创造机会。从硬件打造与软件提升方面着手绝对不会错。除了品质化的用具之外,还应有活力化的智能应用增加居住乐趣:智能客房控制、智能场景应用……智慧酒店成为潮流趋势。可以想象,如果能集这些智能应用于一身,酒店品牌的竞争力将会大大增加。

  需求造就产品,一直被称为视界革命先驱的华数,3月便在杭州城中香格里拉酒店发布广电行业首款酒店4K智能电视大屏生态系统。该系统以DVB+OTT智能4K终端为核心,支持3840 x 2160p 4K分辨率,可接入第三方服务和应用,实现电视平台开放与多元,满足智慧酒店各方面的需求。

  如今,随着生活品质的不断提高,消费者对于品质居住的要求愈发“苛刻”。毋庸置疑,华数推出的Real4K将会迎来一大批终极粉丝。因为真正符合消费者需求的酒店智能电视生态系统,应该是从智能化与内容上深入研究,给消费者带去“real酒店”的感受:住酒店,又不仅仅是住酒店。在这一点上,华数精准把握消费者与酒店品牌的痛点,将智能化与4K内容做到了极致。

  全新:智能化系统魅力亮相

  华数这次“花样百出”的4K智能电视大屏生态系统使酒店客房摆脱了以往的沉闷乏味,以更加新奇有趣的方式,抓住每一位住客的心。

  个性化首页和栏目、个性化欢迎词、开机广告、屏保广告等都彰显了华数4K智能电视大屏生态系统的个性化绝妙之处。当你入住房间,你将沉浸其中,享受智能化和个性化带来的快意。

  据了解,华数还携手业内顶尖的智能客控厂商,实现在电视上对房间接入系统的控制。客人外出归来,卸下疲惫,躺在床上打开电视机,就能随心控制客房内照明、空调、窗帘等一系列设备,享受智慧电视大屏带来的非凡体验。据了解,该产品后续还将接入互联网应用、数据服务、酒店垂直行业应用等智能服务,一站式解决酒店智慧客房服务,为酒店客房实现更多可能。

  个性化欢迎词:宾客开机即可看到专属酒店总经理欢迎词,带来尊贵入住体验

  打开电视,通过遥控器,就能随心控制客房照明、空调、窗帘一系列设备

  对商旅人士而言,这种智能化起到了举足轻重的作用。一方面,它提升消费者的入住体验,只需躺在床上,即可操控一切,享受真正的主宰。另一方面,这种全新的体验,让消费者感受到了莫大的便利和温馨,提升酒店品牌形象。

  华数的智能化电视大屏系统,让传统消费者与以往刻板木讷的酒店入住习惯说再见,迎接美好新体验,同时也让酒店与消费者之间“心心相印”

  Real4K:带来live现场版乐活体验

  除了业内顶尖的智能化操控系统,作为广电业首款4K智能电视大屏生态系统,当然还有更多精彩。

  华数与华语地区最大4K内容生产分发平台4K花园达成战略合作,真4K/60帧极清影视内容整合引入,房客能收看到更海量、更清晰、更富质感的影像。

  4K花园拥有国内最大的4K内容生产、分发能力和国内先进的4K技术解决方案,拥有数百台苹果工作站、索尼4K摄像机以及索尼IP级4K转播设备,这些4K内容将为华数提供更加丰富精彩的视觉体验,带给用户身临其境的非一般体验。

  4K专区:精选优质4K片源,汇聚海量4K内容,全天24小时无广告不间断播出

  10万+小时海量影视资源,院线大片随心看,影视大剧任性追

  除此之外,华数4K智能电视大屏生态系统还拥有简洁美观的UI界面:全新“Gallery”UI设计就是一大创新。“艺术与科技”相融合的整体界面,突破性采用多元艺术化设计风格,让房客打开电视,如同打开一幅艺术画作,突破传统电视繁杂、平庸的界面设计,彰显高端酒店非凡品味。

  全新UI“Gallery”:艺术、自由而简洁的界面,与酒店优雅布局融为一体

  播控界面: 沉浸式播控设计,减少画面遮挡,将视频内容最大化,简洁美观

  Real4K时代的来临,不仅仅是华数对于酒店业大屏电视的一次革命,更是国内视讯产品一次质的升级,未来更多的4K内容将融入到华数4K智能电视大屏生态系统,为更多的居住空间创造惊喜!

  如今,这是一个爆炸式发展时代,也是一个充满机遇和挑战的时代。谁能够引领消费者,谁能够满足消费者的需求,谁才能屹立于市场中保持不败。现如今也是消费者需求日益增加的时代,传统的旅居模式已经不适应发展潮流,个性化和智能化逐渐成为新宠。

  结语:华数的4K酒店智能电视大屏生态系统利用客房电视大屏,整合行业资源,引入第三方服务和应用,在酒店客房控制、互联网应用等智慧服务方面,为酒店行业带来全面变革,全面提升住店客人入住体验,提高酒店服务品质。它使得智慧酒店不再是向往,而是在未来可想、可控、可实现的一种形态!

  据了解,华数4K智能电视大屏生态系统将于7月底正式发售,特对杭州高端酒店开放预约体验。

图片来源:华数集团

来源:迈点网  作者:王会会

[发表评论] [收藏本页]