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酒店每一年都在诞生一些新物种,但是从诞生到“直立行走”甚至为酒店带来盈利,却要经历重重的考验。
有的酒店忙着在智能化上添砖加瓦,机器人、AI语音登堂入室;也有酒店却想着的是返璞归真,赶上一波健康潮流,不过大多数所谓主打健康的酒店,都只是增加一个健身房或客房里扔一个瑜伽垫。
一些豪华酒店正在采取一种更深奥的方法来加入健康潮流,即通过“亲生物设计”。
这一种听上去颇为神奇拗口的方式,能为酒店带来怎样的新风?
什么是“亲生物酒店”?
要解释“亲生物”酒店,就得先解释什么是“亲生物”。
任何学过词源学的人都能很容易地定义“亲生物(biophilia)”这个词。它来源于希腊单词“生活”和“爱”。在英语中,“biophilia”指的是人与自然之间与生俱来的生物学联系。这就是为什么在树林里散步是令人放松的,为什么光线是令人兴奋的。基本上,这就是为什么大自然让我们感觉更好。
当今,许多建筑环境缺乏自然光、有机材料或者其他自然元素。而这并不是在房间里放一株植物就能解决的。亲生物设计,意味着在设计的各个方面融入自然。
亲生物酒店,便顺势出现。
“在酒店行业,亲生物设计可能非常强大,”卡迪兹合作设计公司(Cadiz Collaboration)的设计负责人洛林·弗朗西斯(Lorraine Francis)说。她说,这是“一种成本效益高的方式,既能提高客人的体验,又能改善他们的健康状况。”(使用亲生物的)原则使我们不仅能创造更吸引人的设计体验,也能激发对某些品牌更深的亲和力。”
酒店是少数几个设计师们倾向于关注所有五种感官的地方之一。当多种感官同时参与时,体验会更加强烈。在“亲生物酒店”中,只要有可能就使用天然材料。此外,将自然界的弯曲图案(或分形)融入到地毯和家具的设计中,想象人们如何在空间中移动。
“亲生物酒店”被看做是一个避难区,在那里,客人可以感受到保护。
酒店重新思考
根据2018年10月全球健康研究机构的全新监测报告表明:健康旅游价值6390亿美元,是全球旅游业中一个重要且快速增长的部分。不少想通过健康获得住客青睐的奢华酒店,不得不开始重新思考连接客人与自然的方式。
威斯汀在万豪集团旗下的众多品牌中享有盛名的原因就是它的健康。
去年,威斯汀与运动APP Keep 一起联手定制了一系列的运动体验,在酒店不同空间之中,根据客人酒店入住习惯与生活场景,尽可能优化运动场景,让客人尽享活力运动的健康生活方式;与此同时,也可以结合酒店所在的目的地特点,将城市探索也融入在运动之中,由酒店内延展至酒店周边形成一座移动的“运动场”,随时随地都可以精彩起来,并且养成一种健康的生活习惯。
因此,威斯汀自然也不会错过融入一些亲生物元素。首先关注的是光线,酒店希望光线能对人类的生物节律做出反应,帮助客人将光线作为更好的睡眠工具。
其次威斯汀酒店还将在客房中加入更多的自然元素。譬如由有机材料制成的三维雕塑元素或描绘自然主题,取代了有框的田园艺术。每个房间的主要特点是床头板后面的墙壁,它将融合自然的颜色和材料。
亲生物设计可以结合酒店的墙壁。例如,汤普森芝加哥酒店(Thompson Chicago)的大堂吧后面就有一堵两层楼高的树叶墙。在新加坡,出租车司机称PARKROYAL为“丛林酒店”——这是因为它被设计成一个高层花园,植物从外墙和内墙倾泻而下。
甚至酒店并不是第一个采用亲生物设计的空间。
韩国企业大华康为了评估自然设计对办公室工作人员的福祉和生产力的影响,与英国管理公司委托兰德公司和伦敦大学学院的玛塞拉·乌奇博士合作设计亲生物项目。项目由两部分组成:沉浸式“生活实验室”和两个再生吊舱,为冥想和放松提供紧凑,安静的空间。
酒店重新思考人与自然的关系,并不无道理。
是噱头,还是能成功?
纺织品的触感、鲜花、蜡烛和食物的香味、壁炉里木头的噼啪声、喷泉的水花、家具中木纹和石头的质地、鸟儿在大厅啼鸣……这些亲生物设计,都是创造更难忘空间的方式。
对于消费者与同行来说,“亲生物酒店”无疑是吸引住客进入酒店的噱头,但对于投入成本的酒店,他们要的仅仅是噱头。
“亲生物”的背后,是品牌差异化。在线旅游平台Orbitz对千禧一代的一项研究发现,近四分之一的千禧一代愿意多付50至100美元来租一间摆满植物的房间。采取亲生物设计的酒店,抛开了那些还只有健身房或者瑜伽垫的所谓健康酒店,甚至在宣传上,也更有内容可说。
其次,自然是赚钱。Terrapin、Interface和Gensler合作进行了一项研究,观察有无景观的酒店房间的价格趋势。研究发现,能看到自然风景的房间,尤其是能看到水的房间,总是比没有房间的价格要高。对于度假酒店,有18%的差异,而从城市酒店看到的自然景观的价格可能会高出12%。“亲生物酒店”,相比普通的酒店,有更大的议价空间。
而对于一些酒店业者来说,更重要的是以此来吸引回头客。对于美好体验的记忆魔法,是能带来意想不到的投资回报率的。
当然,也有不少理智派也提出了建议,在亲生物设计中,关键是不要过度。酒店经营者应该决定他们想让客人从空间体验什么,然后提供互补的亲生物设计。
无论成功与否,“亲生物酒店”都是城市中人们怀念自然的一种方式。
来源:迈点网