2017年12月,根据迈点研究院(MTA)对国际高端酒店品牌品牌指数的不完全统计,本月国际高端酒店品牌风云榜TOP10依次是希尔顿、喜来登、香格里拉、洲际、凯宾斯基、万豪、皇冠假日、四季、威斯汀、W酒店。
中国住宿业酒店品牌发展报告是由迈点研究院(MTA)独家发布,根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。迈点品牌指数MBI(酒店部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。
一、2017年12月国际高端酒店行业发展动态
本月国际高端酒店品牌行业动态以集团合作及人事任命等为主,具体动态如下:
1. 12月11日,在厦门—青岛—洛杉矶航线首航当日,厦航公布将与温德姆酒店集团开展战略合作,双方将在品牌推广、会员权益、资源置换、餐饮合作、人才交流、联合采购等方面进行深度合作,打造多层次、个性化的出行需求解决方案。【详情】
2. 12月12日消息,日前,希尔顿酒店集团宣布将在2018年推出Connected Room,即用手机等移动设备就可以控制的酒店房间。通过希尔顿酒店发布的Hilton Honors应用程序,Connected Room中的客人将能够在移动端应用上调节空调温度,室内照明,电视和窗帘,选择电视节目和直播内容。【详情】
3. 12月17日消息,近日,万豪国际集团宣布任命Bruce Ryde为亚太区奢华品牌与品牌营销副总裁。Bruce的常驻工作地点为万豪国际集团设在香港的亚太区总部办公室。在其新岗位上,Bruce将负责亚太区奢华品牌的战略,为万豪国际集团的奢华品牌打造恰如其分的形象,赢得消费者的更多青睐。【详情】
二、2017年12月国际高端酒店品牌影响力分析
(一)12月国际高端酒店品牌风云榜TOP20
1.近两年国际高端酒店品牌影响力趋势
本月迈点品牌指数MBI共监测国际高端品牌81家,与上月相比,新增怡思得品牌。12月国际高端酒店的品牌指数相较上月小幅提升,但仍低于两年平均水平。品牌指数在平均值(198.59)以上的共有29家,占比约36%。
近两年,高端酒店回暖现象明显。一方面,国际酒店集团加速在国内一二线城市布局;另一方面,国内酒店集团也争先抢占市场,两者间的差距正不断缩小。虽然投资开发速度加快,但从品牌影响力方面可以看出,品牌的多元化分散了这一市场的原有影响力,国际高端酒店品牌指数有下滑趋势。
2.12月国际高端酒店品牌风云榜TOP20
TOP20中,名次上升的品牌共有8家,提升最快的是凯宾斯基;7家酒店品牌名次下降,下降最多的是希尔顿逸林。从指数上来看,TOP20内超过65%的品牌指数都有不同程度上升,仅有7家品牌指数下降。集团PK中,万豪国际集团旗下共有7个品牌进入到TOP20品牌风云榜中,领先其他集团。
(二)12月国际高端酒店品牌细分维度TOP10
1.近两年国际高端酒店品牌细分维度分析
从国际高端酒店品牌影响力的四个维度表现来看,早期这些国际品牌积累的口碑优势,在近两年中更加明显,其舆情指数持续上升。此外,越来越多的品牌得到消费者的关注,搜索指数也在稳步提升。
然而,与前两者存在差异的是,近两年中,中档酒店及公寓的发展热潮逐步分散了媒体的关注,国际高端的整体媒体关注度呈下滑趋势,主动运营方面,优势也逐渐丧失。
2. 12月国际高端酒店品牌细分维度TOP10
(1)12月份搜索指数TOP10榜单
本月在搜索指数方面,最受用户关注的品牌是希尔顿,以广东、上海两地为代表,希尔顿的潜在消费者广泛分布于沿海地区城市。此外,香格里拉、四季等品牌也常年受到用户的关注。
(2)12月份媒体指数TOP10榜单
媒体方面,12月份希尔顿发布了最新《中国消费者旅行蓝皮书》受到行业广泛转载、好评,且品牌旗下惠州龙门富力希尔顿度假酒店盛大开业,使其行业影响力进一步提升,媒体指数超过200。整体而言,年底国际高端酒店品牌的媒体指数均有小幅提升。
(3)12月份舆情指数TOP10榜单
舆情指数上,本月共有8家酒店品牌的指数值突破200,但国际高端酒店品牌的整体舆情指数相较上月有了小幅下降。市场中,品牌口碑优势集中于TOP10品牌,其平均值达到了210以上。
(4)12月份运营指数TOP10榜单
运营指数榜单上,本月国际高端酒店品牌的整体平均值再度下滑至3.05。而TOP10品牌中,除了针对中国市场而推出的品牌华邑的运营指数领先外,其他品牌的运营指数相差并不明显。而从品牌所属集团来看,TOP10品牌依然以万豪国际集团旗下品牌为主。
(三)品牌变化综述
1.国际高端酒店品牌环比升降TOP5
综合来看,对比11月,本月指数上升的品牌有37个,指数下降的共有43个。上升幅度在10%以上的有8个品牌,下降幅度在10%以上的有10个品牌。具体指数波动TOP5榜单如下:
2.国际高端酒店品牌位次升降TOP5
从品牌排名来看,本月排名上升的品牌有32个,下降与持平的品牌数量分别是37、11个。其中,上升5名以上与下降5名以上的品牌各有11家。具体位次波动TOP5榜单如下:
三、2017年12月重点关注品牌解读
本月迈点研究院(MTA)重点关注的国际高端酒店品牌是“凯宾斯基”。在12月的品牌指数升降榜单中,该品牌位列第一。12月凯宾斯基的品牌指数为437.29,较上月上升41.29%;12月排名第5,较上月上升7个位次。
1.同国际高端酒店品牌近一年品牌指数平均值对比
2017年,凯宾斯基的品牌影响力继续走高,近一年其品牌指数长期领先行业平均值水平,并在12月实现了大幅提升。
2.近一年凯宾斯基品牌细分维度剖析
始创于1897年的凯宾斯基品牌,目前在中国市场上共有20家酒店及公寓,无论是品牌发展速度还是影响力方面,均保持着领先水平。
截至2017年12月底,凯宾斯基在迈点品牌指数MBI国际高端酒店榜单中首次进入到前5。从其品牌影响力的四个维度数据表现来看,除了一如既往的良好口碑外,本月该品牌的媒体关注度大幅提升,进一步促进了其品牌指数的提高。而从目前凯宾斯基的潜在客群分布来看,广东、福建等沿海地区对该品牌的认知度明显高于其他地区,是其未来发展的重要目标市场。
附:2017年12月国际高端酒店品牌指数完整榜单
四、关于迈点品牌指数MBI(酒店部分)
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内酒店品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
监测对象:国际高端酒店、国内高端酒店、精品酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、服务式公寓、短租公寓、客栈民宿
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点网基于迈点研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI( Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。
注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
1.搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
2.舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/公寓/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。
3.运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。
4.媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。
基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经8年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。
来源:迈点网 作者:严得英